Preguntas frecuentes

Borrador en desarrollo. Este texto todavía no ha sido aprobado ni revisado legalmente y no tiene validez como política vigente.

¿Venden por mayor?

Sí. Vendemos solo por mayor. Cada producto indica su precio por unidad comercial, su compra mínima y su presentación (unidad, set, docena, paquete o caja). La compra mínima depende de cada producto: no hay un monto mínimo general.

¿Qué es la unidad comercial?

Es la unidad a la que corresponde el precio publicado: una pieza («c/u») o un set completo («por set»). Si el producto se vende por docena, paquete o caja, el total es el precio de la unidad comercial por la cantidad de la presentación.

¿Cómo solicito una cotización?

Agrega los productos al carrito con la cantidad mínima o sus múltiplos, elige tu distrito y pulsa «Solicitar cotización por WhatsApp». Se abrirá WhatsApp con el resumen listo para enviar. No es un pedido confirmado y no se realiza ningún pago.

¿El stock está garantizado?

No. La disponibilidad se confirma antes de aceptar cualquier pedido, porque trabajamos principalmente bajo pedido.

¿Cuánto cuesta el delivery?

Se cotiza según el distrito y se confirma antes de aceptar el pedido.

¿Qué días entregan?

Reparto programado: miércoles y sábado, de 4:00 p. m. a 10:00 p. m. (horario sujeto a confirmación; domingo sin atención ni reparto).

¿Puedo recoger en tienda?

No. Por ahora no tenemos recojo en tienda: todas las entregas se coordinan por distrito.

¿Qué significa «Precio por confirmar»?

El precio de ese producto todavía no está publicado. Puedes consultarlo por WhatsApp indicando el código (SKU).

¿Qué medios de pago aceptan?

Por ahora no aceptamos pagos en línea ni pedidos confirmados: solo atendemos solicitudes de cotización. Pendiente Medios de pago y adelantos, cuando el negocio complete su formalización.

¿Emiten boleta o factura?

Pendiente El negocio está en proceso de formalización. Te informaremos cuando podamos emitir comprobantes electrónicos.